Última actualización: junio de 2026
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la contratación del servicio de automatización de negocios con inteligencia artificial accesible en devit.es (en adelante, la "Plataforma").
El prestador del servicio y titular de la actividad es:
La persona física o jurídica que contrata el servicio será denominada el "Tenant" o el "Cliente".
Los planes disponibles y sus tarifas vigentes son los siguientes:
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Presencia | 59€ / mes | Publicador social IA + widget de chat en web |
| Conversación | 107€ / mes | Agente IA en web + WhatsApp + panel de gestión |
| Autónomo | 174€ / mes | Todo incluido + publicador social + soporte prioritario |
| Setup WhatsApp | 181,50€ (pago único) | Configuración inicial de la API de Meta para canales con WhatsApp |
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura Stripe. Las suscripciones mensuales se renovarán de forma automática en el mismo día del mes en que se realizó el alta inicial.
El Proveedor emitirá la correspondiente factura electrónica tras cada cobro, utilizando los datos fiscales válidos proporcionados por el Tenant en el momento del registro.
El Tenant puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin penalización directamente desde su panel de gestión (dashboard). La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo de facturación mensual en curso, manteniéndose el acceso al servicio hasta dicha fecha.
Dado el carácter digital e inmediato del servicio SaaS y su enfoque estrictamente corporativo, no se realizarán reembolsos totales ni parciales por los periodos mensuales ya abonados.
El importe correspondiente al "Setup WhatsApp" se considera devengado una vez iniciados los trabajos técnicos de configuración del canal. Dicho importe no será reembolsable en caso de que el Tenant no supere los requisitos de aprobación o las políticas internas dictadas por Meta Inc., siendo responsabilidad del cliente cumplir con dichas políticas antes de contratar el servicio.
El Tenant se compromete a utilizar la plataforma de forma estrictamente lícita. Queda terminantemente prohibido el uso de Devit para:
El Proveedor se reserva el derecho de suspender de forma inmediata las cuentas que infrinjan esta cláusula.
El Proveedor se compromete a mantener la disponibilidad de la plataforma en un 99% mensual. Sin embargo, no se garantiza la infalibilidad total del servicio ni la exactitud de los textos o respuestas generadas autónomamente por la Inteligencia Artificial.
Devit actúa como mero proveedor de la herramienta tecnológica y no será responsable de daños indirectos, pérdidas de negocio, lucro cesante o sanciones de terceros derivadas de las conversaciones mantenidas por los agentes IA configurados por el Tenant.
El contenido generado por los agentes de IA a partir de los datos e instrucciones del Tenant pertenece íntegramente al Tenant. El Tenant declara poseer los derechos de explotación de los datos que introduce en la plataforma.
Toda la estructura de la plataforma Devit (código fuente, diseño, algoritmos y marcas) es propiedad exclusiva del Proveedor.
Devit se reserva la facultad de modificar las tarifas o las presentes condiciones. Cualquier cambio de precio será notificado al Tenant por correo electrónico con un preaviso mínimo de 30 días antes de su próxima renovación, permitiéndole cancelar el servicio si no estuviera de acuerdo.
Devit utiliza sistemas de inteligencia artificial para prestar el servicio contratado. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act), el Tenant reconoce y acepta lo siguiente:
Para más información, consulta nuestra Política de Inteligencia Artificial.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y, en lo que respecta a los sistemas de inteligencia artificial, por el Reglamento (UE) 2024/1689. Para la resolución de cualquier controversia, y dado que ambas partes actúan en calidad de empresarios, se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Castro Urdiales (Cantabria), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.