🤖Devit cumple con el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (EU AI Act)
1. ¿Qué sistemas de IA usa Devit?
Devit utiliza modelos de lenguaje de gran tamaño (Large Language Models, LLM) para proporcionar agentes conversacionales a empresas. El modelo principal utilizado es Llama 3.3 (70B parámetros), desarrollado por Meta AI y ejecutado a través de Groq, Inc. (EEUU), que opera bajo Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs).
Este modelo es clasificado como Modelo de IA de Uso General (GPAI) bajo el EU AI Act.
2. Clasificación de riesgo de los sistemas de IA de Devit
En cumplimiento del EU AI Act (Reglamento UE 2024/1689), Devit ha clasificado sus sistemas de IA de la siguiente manera:
Sistema
Categoría
Obligaciones
Agentes conversacionales web y WhatsApp
Riesgo Limitado
Transparencia: informar al usuario que interactúa con IA
Asistente de cualificación de leads inmobiliarios
Riesgo Limitado
Transparencia + supervisión humana en decisiones finales
Publicador de contenido social con IA
Riesgo Mínimo
Sin obligaciones específicas
Asistente de gestión de citas (clínicas, dentistas, psicólogos)
Riesgo Limitado
Transparencia + derivación a profesional humano siempre disponible
3. Principios que guían el uso de IA en Devit
Transparencia: Los usuarios siempre son informados de que están interactuando con un sistema de inteligencia artificial antes o al inicio de la conversación.
Supervisión humana: Ningún sistema de IA de Devit toma decisiones autónomas que afecten significativamente a los derechos de las personas. Las decisiones finales (contratación de servicios, acceso a recursos, recomendaciones clínicas) corresponden siempre a una persona.
No discriminación: Los sistemas de Devit no utilizan características protegidas (origen, género, edad, estado civil, nacionalidad) como criterios de filtrado o cualificación. Las preferencias del usuario son siempre informadas por él mismo.
Minimización de datos: Los agentes de IA solo procesan los datos necesarios para la finalidad declarada. No se almacena información sensible más allá de lo necesario.
Derecho a intervención humana: El usuario puede solicitar en cualquier momento ser atendido por una persona real, sin necesidad de justificación.
4. Lo que la IA de Devit NO hace
No evalúa la solvencia, creditworthiness ni capacidad económica de los usuarios para tomar decisiones de acceso.
No realiza perfilado automatizado que produzca efectos jurídicos significativos.
No procesa datos biométricos, datos de salud ni datos de categoría especial sin base legal explícita.
No toma decisiones de contratación, selección de personal ni acceso al empleo de forma autónoma.
No genera contenido que pueda inducir a error sobre su naturaleza artificial.
5. Derechos del usuario frente a sistemas de IA
De conformidad con el EU AI Act y el RGPD, tienes derecho a:
Saber que interactúas con IA — siempre se te informa al inicio.
Solicitar intervención humana — escribe a info@devit.es indicando "Revisión humana".
Oponerte a decisiones automatizadas — ninguna decisión sobre ti se toma de forma puramente automática.
Obtener explicación — puedes solicitar explicación sobre cualquier respuesta o acción del agente de IA.
6. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre el uso de IA en Devit o para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en info@devit.es con el asunto "EU AI Act".
También puedes presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Supervisión de la IA (AESIA) cuando esté operativa, o ante la AEPD para aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales.